Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 19.07.2023

LOLAccount ("nous", "nous" ou "notre") exploite le site web https://lolaccount.net (le "Service").

Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de données personnelles lorsque vous utilisez notre service et des choix que vous avez associés à ces données.

Politique de confidentialité

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le service. En utilisant le service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à la présente politique. Sauf définition contraire, les termes utilisés dans la présente politique de confidentialité ont la même signification que dans nos conditions générales, accessibles à l'adresse https://lolaccount.net/.

Collecte et utilisation des informations

Nous recueillons plusieurs types d'informations à des fins diverses afin de vous fournir et d'améliorer notre service.

Types de données collectées :

Données personnelles

Lors de l'utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter :

  • Adresse électronique
  • Adresse IP et emplacement GEOIP
  • Numéro de téléphone
  • Cookies et données d'utilisation

Données d'utilisation

Nous pouvons également recueillir des informations sur l'accès au service et son utilisation ("données d'utilisation"). Ces données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de votre ordinateur, le type et la version de votre navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de votre appareil et d'autres données de diagnostic.

Données sur le suivi et les cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre service et conserver certaines informations.

Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur par un site web et stockés sur votre appareil. Les technologies de suivi également utilisées sont les balises, les tags et les scripts pour collecter et suivre les informations et pour améliorer et analyser notre service.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou pour qu'il vous indique quand un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre service.

Exemples de cookies que nous utilisons :

  • Cookies de session. Nous utilisons des cookies de session pour faire fonctionner notre service.
  • Cookies de préférence. Nous utilisons des cookies de préférence pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.
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Utilisation des données

LOLAccount utilise les données collectées à diverses fins :

  • Fournir et maintenir le service
  • Pour vous informer des changements apportés à notre service
  • pour vous permettre de participer aux fonctions interactives de notre service lorsque vous le souhaitez
  • Fournir des services d'assistance et de soutien à la clientèle
  • Fournir des analyses ou des informations précieuses afin que nous puissions améliorer le service
  • Contrôler l'utilisation du service
  • Détecter, prévenir et traiter les problèmes techniques

Transfert de données

Vos informations, y compris les données personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Si vous êtes situé en dehors du Royaume-Uni et que vous choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les données à caractère personnel, au Royaume-Uni et que nous les traitons dans ce pays.

Votre consentement à la présente politique de protection de la vie privée suivi de votre soumission de ces informations représente votre accord à ce transfert.

LOLAccount.net prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins qu'il n'y ait des contrôles adéquats en place, y compris la sécurité de vos données et d'autres informations personnelles.

Divulgation des données

Exigences légales

LOLAccount.net peut divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :

  • Pour se conformer à une obligation légale
  • Protéger et défendre les droits ou la propriété de LOLAccount.net
  • prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en rapport avec le service
  • protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public
  • Se protéger contre la responsabilité juridique

Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Prestataires de services

Nous pouvons faire appel à des sociétés et des personnes tierces pour faciliter notre service ("fournisseurs de services"), pour fournir le service en notre nom, pour fournir des services liés au service ou pour nous aider à analyser la manière dont notre service est utilisé.

Ces tiers n'ont accès à vos données personnelles que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.

Analyse

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour contrôler et analyser l'utilisation de notre service.

  • Google Analytics - Google Analytics est un service d'analyse du Web offert par Google qui permet de suivre et de rapporter le trafic sur les sites Web. Google utilise les données collectées pour suivre et contrôler l'utilisation de notre service. Ces données sont partagées avec d'autres services de Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire. Vous pouvez vous opposer à ce que votre activité sur le Service soit mise à la disposition de Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Le module complémentaire empêche le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager avec Google Analytics des informations sur l'activité des visiteurs.Pour plus d'informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter la page Web de Google sur la confidentialité et les conditions d'utilisation : https://policies.google.com/privacy?hl=en 
  • Annonces Google - Google ads est un service publicitaire proposé par google qui permet de suivre les visiteurs et les conversions provenant des annonces google. Ces annonces peuvent être affichées sur youtube, google search et d'autres sites google adsense. 
  • Tawk.to - Tawk.to est un logiciel de chat en direct basé sur le web qui permet aux entreprises de communiquer en temps réel avec les visiteurs de leur site web pour leur fournir des services d'assistance et répondre à leurs questions. Il offre également des fonctionnalités telles que la création de tickets et le suivi des visiteurs afin d'améliorer le service à la clientèle. https://www.tawk.to/legal/

Liens vers d'autres sites

Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur le lien d'un tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

Vie privée des enfants

Notre service ne s'adresse pas aux personnes âgées de moins de 18 ans ("enfants").

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous en informerons par courrier électronique et/ou par un avis bien visible sur notre service, avant que la modification n'entre en vigueur et nous mettrons à jour la "date d'entrée en vigueur" en haut de la présente politique de confidentialité.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité afin de prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications apportées à la présente politique de protection de la vie privée entrent en vigueur au moment où elles sont publiées sur cette page.


Politique de remboursement

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1. Éligibilité au remboursement
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4. Modifications de la politique de remboursement
Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique de remboursement à tout moment. Toute modification entrera en vigueur immédiatement après la publication de la politique mise à jour sur notre site web.

Veuillez noter que cette politique de remboursement n'affecte pas vos droits statutaires en vertu des lois applicables en matière de protection des consommateurs.

Dernière mise à jour : 19.07.2023

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Courriel : [email protected]
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Royaume-Uni 

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