プライバシーポリシー

発効日:2023年7月19日

LOLAccount(以下、「当社」)は、以下のサイトを運営しています。 https://lolaccount.net ウェブサイト(以下「本サービス」といいます。)

このページでは、お客様が当社のサービスを利用する際の個人データの収集、使用、開示に関する当社の方針、およびそのデータに関連するお客様の選択肢についてお知らせします。

プライバシーポリシー

当社は、本サービスの提供および改善のためにお客様のデータを使用します。本サービスを利用することにより、お客様は本ポリシーに従った情報の収集および利用に同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーに別段の定義がない限り、本プライバシーポリシーで使用される用語は、https://lolaccount.net/ からアクセスできる当社の利用規約と同じ意味を有します。

情報の収集と使用

当社は、お客様にサービスを提供し、向上させるために、様々な目的でいくつかの異なる種類の情報を収集します。

収集されるデータの種類

個人情報

当サービスをご利用の際、お客様との連絡に使用される特定の個人情報の提供をお願いする場合があります:

  • メールアドレス
  • IPアドレスとGEOIPロケーション
  • 電話番号
  • クッキーと利用データ

使用データ

また、当社は、本サービスがどのようにアクセスされ、どのように利用されたかという情報(以下「利用データ」といいます)を収集することがあります。この使用状況データには、お客様のコンピュータのインターネット・プロトコル・アドレス(IPアドレスなど)、ブラウザの種類、ブラウザのバージョン、お客様が訪問した当社サービスのページ、お客様が訪問した日時、それらのページに費やした時間、固有のデバイス識別子、およびその他の診断データなどの情報が含まれる場合があります。

トラッキング&クッキーデータ

当社は、クッキーおよび類似の追跡技術を使用して、当社サービスでの活動を追跡し、特定の情報を保持します。

クッキーは、匿名の一意の識別子を含む可能性のある少量のデータを含むファイルです。クッキーはウェブサイトからお客様のブラウザに送信され、お客様のデバイスに保存されます。トラッキング技術は、ビーコン、タグ、スクリプトも使用して情報を収集、追跡し、当社のサービスを改善、分析します。

お客様は、すべてのクッキーを拒否するか、クッキーが送信されたときにその旨を表示するようにブラウザに指示することができます。ただし、クッキーを受け入れない場合、当社サービスの一部をご利用いただけない場合があります。

当社が使用するクッキーの例

  • セッションクッキー当社は、本サービスを運営するためにセッションクッキーを使用します。
  • プリファレンス・クッキー当社は、お客様の嗜好や各種設定を記憶するためにプリファレンスクッキーを使用します。
  • セキュリティクッキー当社は、セキュリティ目的でセキュリティクッキーを使用します。
  • クーポンクッキー。特定のリンクからアクセスされた場合、チェックアウト時にクーポンを適用するためにクーポンクッキーを使用しています。

データの利用

LOLAccountは収集したデータを様々な目的で使用します:

  • 本サービスの提供および維持のため
  • 当社サービスの変更についてお知らせするため
  • お客様が本サービスのインタラクティブ機能に参加することを選択した場合、お客様が参加できるようにするため
  • カスタマーケアとサポートの提供
  • 当社が本サービスを改善するための分析または貴重な情報を提供するため
  • 本サービスの利用状況を監視するため
  • 技術的な問題を検出、防止、対処する

データ転送

個人データを含むお客様の情報は、データ保護法がお客様の管轄区域とは異なる可能性のある、お客様の州、県、国、またはその他の政府管轄区域外にあるコンピュータに転送され、そこで管理される場合があります。

お客様が英国外にお住まいで、当社に情報を提供することを選択された場合、当社は個人データを含むデータを英国に転送し、そこで処理することにご留意ください。

本プライバシーポリシーに同意し、かかる情報を提出することは、かかる情報の移転に同意することを意味します。

LOLAccount.netは、お客様のデータが安全かつ本プライバシーポリシーに従って取り扱われるよう、合理的に必要なあらゆる措置を講じるものとし、お客様のデータおよびその他の個人情報のセキュリティを含む適切な管理が行われていない限り、お客様の個人データが組織または国に移転されることはありません。

データの開示

法的要件

LOLAccount.netは、そのような行為が必要であると誠実に判断した場合、お客様の個人データを開示することがあります:

  • 法的義務を遵守するため
  • LOLAccount.netの権利または財産を保護および防御するため
  • 本サービスに関連する不正行為の可能性を防止または調査するため
  • 本サービスの利用者または公衆の安全を守るため
  • 法的責任から身を守る

データの安全性

お客様のデータのセキュリティは当社にとって重要ですが、インターネットを介した送信方法、または電子的な保存方法は100%安全ではないことを忘れないでください。当社は、お客様の個人データを保護するために商業的に許容される手段を使用するよう努めますが、絶対的な安全性を保証することはできません。

サービスプロバイダー

当社は、本サービスを円滑に進めるため、当社に代わって本サービスを提供するため、本サービスに関連するサービスを実施するため、または本サービスの利用状況の分析を支援するために、第三者の企業および個人(以下「サービスプロバイダー」といいます)を雇用することがあります。

これらの第三者は、当社に代わってこれらの業務を遂行するためにのみお客様の個人データにアクセスすることができ、その他の目的で個人データを開示または使用しない義務を負っています。

アナリティクス

当社は、第三者のサービスプロバイダを使用して、当社サービスの利用を監視および分析することがあります。

  • グーグル・アナリティクス - Google Analyticsは、Googleが提供するウェブ解析サービスで、ウェブサイトのトラフィックを追跡およびレポートします。Googleは、収集したデータを使用して、当社サービスの利用状況を追跡および監視します。このデータはGoogleの他のサービスと共有されます。Googleは、収集したデータを使用して、独自の広告ネットワークの広告を文脈化し、パーソナライズすることがあります。お客様は、Google Analyticsのオプトアウトブラウザアドオンをインストールすることにより、本サービス上のアクティビティがGoogle Analyticsに提供されることを拒否することができます。このアドオンは、GoogleアナリティクスのJavaScript(ga.js、analytics.js、dc.js)が訪問者のアクティビティに関する情報をGoogleアナリティクスと共有するのを防ぎます。Googleのプライバシー慣行に関する詳細については、Googleプライバシー&規約のウェブページをご覧ください: https://policies.google.com/privacy?hl=en 
  • グーグル広告 - グーグル広告とは、グーグルが提供する広告サービスで、グーグル広告からの訪問者とコンバージョンを追跡するもので、これらの広告はユーチューブ、グーグル検索、その他のグーグルアドセンスのウェブサイトに表示することができる。 
  • Tawk.to - Tawk.to は、ウェブベースのライブチャットソフトウェアツールで、企業がウェブサイトの訪問者とリアルタイムで通信し、サポートサービスを提供し、質問に答えることを可能にします。また、顧客サービスを改善するために、発券や訪問者の監視などの機能を提供しています。 https://www.tawk.to/legal/

他サイトへのリンク

当社のサービスには、当社が運営していない他のサイトへのリンクが含まれている場合があります。第三者のリンクをクリックすると、その第三者のサイトに移動します。私たちは、あなたが訪問するすべてのサイトのプライバシーポリシーを確認することを強くお勧めします。

当社は、第三者のサイトまたはサービスのコンテンツ、プライバシーポリシーまたは慣行を管理せず、一切の責任を負いません。

子供のプライバシー

当社のサービスは、18歳未満の者(以下「児童」)を対象としていません。

当社は、18歳未満の者から意図的に個人を特定できる情報を収集することはありません。保護者の方で、お子様が当社に個人情報を提供していることに気づかれた場合は、当社までご連絡ください。保護者の同意を確認することなく、お子様から個人データを収集したことが判明した場合、当社サーバーからその情報を削除する措置を講じます。

プライバシーポリシーの変更

当社は、プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更があった場合は、このページに新しいプライバシーポリシーを掲載することでお知らせします。

当社は、変更が有効になる前に、電子メールおよび/または当社のサービス上の目立つ通知を通じてお客様にお知らせし、本プライバシーポリシーの上部にある「発効日」を更新します。

本プライバシーポリシーに変更がないか、定期的に確認することをお勧めします。本プライバシーポリシーの変更は、本ページに掲載された時点で有効となります。


返金ポリシー

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1.返金対象
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2.例外
a.不正購入お客様のアカウントで不正な購入が行われたと思われる場合は、直ちにカスタマーサポートチームまでご連絡ください。弊社はその問題を調査し、不正な取引を解決するための支援を提供します。

b.失敗した取引:b.お取引の失敗:お支払いが完了したにもかかわらず、商品が配送されないお取引が失敗した場合は、カスタマーサポートチームまでご連絡ください。問題を調査し、確認された場合、返金または購入商品の配送手配を行います。

3.お問い合わせ
払い戻しに関するご質問やご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。私たちは喜んであなたを支援し、あなたが持つかもしれない問題に対処します。

4.返金ポリシーの変更
当社は、本返金ポリシーをいつでも変更または更新する権利を留保します。いかなる変更も、更新されたポリシーが当社のウェブサイトに掲載された時点で直ちに有効となります。

本返金ポリシーは、適用される消費者保護法に基づくお客様の法的権利に影響を及ぼすものではないことにご注意ください。

最終更新日19.07.2023

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